Как грамотно разделить упаковку товаров для возврата?

[Машинист]

Добрый день. Столкнулся с вопросом возвратов товаров, маркированных Честным ЗНАКОМ. Отгружали партии в больших транспортных упаковках, а покупатель возвращает не всю партию, а только часть. Как правильно оформить такой возврат, чтобы не было проблем с учетом и системой маркировки? Интересует корректный процесс разделения ранее объединенной партии товаров для последующего корректного отражения возврата. Опыт небольшой, хотелось бы избежать ошибок.

[Annton]

Хорошо, понимаю, что такая ситуация встречается нередко. Когда речь идет о возврате товара, вам нужно будет отдельно выделить транспортную упаковку в системе Честный ЗНАК. Современные системы прослеживаемости позволяют сделать это без особых хлопот. Самый простой способ, это использовать функцию разделения упаковки. Таким образом, вы сможете оформить возврат только для нужных вам кодов маркировки, а остальные благополучно останутся у вас на балансе.

[Морчик]

Для корректного оформления частичного возврата из транспортной упаковки Вам потребуется выполнить операцию разагрегации. Это штатная процедура в системе маркировки, позволяющая выделить из агрегата конкретные коды для вывода из оборота. Технический процесс подробно описан, включая работу с ТСД и документами, на этом сайте https://tinyurl.com/4cj7kwd3 Рекомендую изучить эту инструкцию, чтобы избежать ошибок в учете при приеме возвращенного товара.