Здравсвтуйте, обратитесь в компанию по ссылке
https://smsc.ru/whatsapp/ . Если у вас есть свой бизнес, то лишним в любом случаето не будет. Потому что это профессиональный имидж вашей компании. Так как клиенты видят, что общаются с официальным аккаунтом компании. Экономия времени, автоответы и шаблоны помогают быстрее реагировать на запросы. Упрощение работы — метки и статистика делают процесс управления перепиской более эффективным. Каталог товаров внутри приложения превращает мессенджер в удобный инструмент для e-commerce. Сервис поможет вам все настроить и предложит удобное и максимально выгодное сотрудничество. Тем более после подключения WABA аккаунт компании получает официальный статус, что повышает доверие клиентов и защищает от блокировок. Мне кажется, что это еще больше дает преимуществ перед другими.