Наша небольшая транспортная компания из трех грузовиков уже несколько лет обслуживается в Ростове. Постоянные поиски баланса между ценой, качеством и скоростью поставки запчастей привели нас к компании
НОВОТРАК. Что для нас, как для бизнеса, оказалось критически важным? Во-первых, стабильность. На протяжении всего времени сотрудничества мы не сталкивались с ситуациями, когда обещанная деталь внезапно оказывалась недоступной. Во-вторых, прозрачность в коммуникации. Менеджеры всегда четко обозначают сроки, будь то доставка из Ростова в наш город или поставка под заказ. Их заявление о том, что они доставят в любую точку, даже если в населенном пункте нет офиса СДЭК, — не просто красивые слова, а реальная практика. Мы заказывали запчасти для разных систем – и для двигателя, и для тормозов, и детали кабины. Качество всегда было на уровне, что положительно сказывалось на межремонтных пробегах наших машин. Для предпринимателя, чей доход зависит от исправности техники, такое партнерство бесценно. Это не разовая покупка, а основа для долгосрочного и спокойного планирования ремонтного фонда.