Где можно заказывать обзвон клиентов по базе?

[Pillinar]

Как выбрать организацию, где можно заказывать обзвон клиентов по базе? Предложений на рынке масса, а хочется найти надежного партнера, который не просто "прозвонит", а сделает это качественно и результативно. Важно, чтобы обзвон действительно приносил пользу бизнесу, а не был просто потраченными впустую деньгами.

[Annton]

Спросите, какую технологию они используют для обзвонов. Используют ли они современные CRM-системы, есть ли у них возможность записи разговоров для контроля качества? Важно, чтобы компания предоставляла подробные отчеты о проделанной работе: сколько звонков совершено, сколько из них было успешными, какая конверсия. Это поможет вам оценить эффективность их работы и при необходимости внести коррективы в стратегию. Кстати, тут можно узнать стоимость обзвона клиентов по базе https://www.dtco.ru/service/obzvon-klientov/

[Машинист]

Не забудьте выяснить, что за люди работают операторами. Кто эти ребята? Есть ли у них опыт работы именно в вашей нише? Как их готовят к работе? Крутая компания не жалеет денег на обучение персонала, чтобы они отлично разбирались в вашем продукте или сервисе, и умели находить общий язык с любым клиентом.

[Ankha]

А что в среднем по ценам за услугу?

[loran]

Мне кажется, что намного выгоднее, да и удобнее будет подключить онлайн телефонию. Мы с ее помощью делаем обзвон всей клиентской базы. Это удобно, так как у данного решения не мало нужных функций, которые значительно экономят время, автоматизируя рабочие задачи.