Какая программа для работы с клиентской базой стоит своих денег?

#1 **Lawlet123** » Вт 20.05.2025, 2:06

Привет всем! Нужна действительно качественная программа для работы с клиентской базой. Желательно с возможностью автоматизации маркетинга, аналитики и интеграции с сайтом. Есть бюджет, но не хочется переплачивать за раздутое ПО. Кто что использует?

#2 **Mingrates28** » Вт 20.05.2025, 3:11

Мы уже второй год работаем через программа для работы с клиентской базой и очень довольны. Там есть всё: сбор клиентской информации, история действий, рассылки, аналитика по воронкам, рекомендации по действиям. Особенно нравится, что данные структурированы и легко экспортируются в отчеты. При этом цена адекватная, нет скрытых платежей, поддержка живая.

#3 **Lawlet123** » Вт 20.05.2025, 3:28

Спасибо большое! Уже передал инфу руководству.

#4 **Ryua** » Пт 26.09.2025, 23:21

Наш контакт-центр обслуживает сотни клиентов ежедневно. Основной проблемой был «окошечный шок» — клиенты не знали, куда обращаться по разным вопросам. AI-платформа https://itisai.ru/ стала для нас единой точкой входа. Она интегрировала нашу CRM, 1С и телефонию. Теперь система автоматически направляет запрос нужному специалисту, а менеджеры видят всю историю взаимодействия. Скорость обработки обращений выросла на 40%, а клиенты стали гораздо лояльнее.