Проблемы с привлечением клиентов

Обсуждение тем, связанных с бизнесом, карьерой, социальные вопросы и тд.

#1  Loyd » Вт 26.11.2019, 18:36

Два года назад я открыл юридическую фирму. Со временем клиентская база расширилась, и я взял двух помощников. Но произошла совершенно необъяснимая для меня вещь: количество заявок не увеличилось. Ребята работают, стараются, ежедневно обзванивают потенциальных клиентов, но результата я не вижу. В чем может быть причина? Где моя ошибка?
Аватара пользователя
Loyd
постоялец
 
Сообщения: 140
Зарегистрирован: Чт 25.01.2018, 2:27

#2  Mikaella » Вт 26.11.2019, 18:40

Если вас не устраивает, как работают эти помощники, ищите других. У вас же не благотворительная организация, платите только за труд, который приносит результат.
Аватара пользователя
Mikaella
постоялец
 
Сообщения: 139
Зарегистрирован: Вс 21.01.2018, 17:55

#3  Dollar » Вт 26.11.2019, 18:46

Возможно, ваши помощники хорошо разбираются в юридических тонкостях, но они совершенно не умеют работать с клиентами. Тут два варианта: либо вы их отправляете на какие-нибудь курсы или тренинги, либо находите им замену.
Аватара пользователя
Dollar
постоялец
 
Сообщения: 144
Зарегистрирован: Вт 9.01.2018, 2:33

#4  Pollet » Вт 26.11.2019, 19:02

Чтобы найти причину отсутствия прироста заявок, нужно тщательно проанализировать все этапы работы. Начиная с момента, как лид попадает к вам в базу и заканчивая этапом заключения сделки с клиентом. Работа эта долгая и монотонная, но можно автоматизировать весь процесс, установив ЦРМ для юристов https://www.law-group.biz/crm-dlya-yuristov
Аватара пользователя
Pollet
постоялец
 
Сообщения: 135
Зарегистрирован: Ср 24.01.2018, 0:31

#5  Wikki » Пт 29.11.2019, 19:06

У меня с бизнесом такая проблема была. По итогу я решила сделать рекламу новую и при этом подключить приём платежей от физических лиц https://www.paysto.com/ru/platezhi-fizicheskih-lic/ для комфорта работы клиентов. Удобно, что можно оформлять кассовые чеки (54-ФЗ) без покупки онлайн-кассы. Да, и самим клиентам удобнее так делать покупки
Аватара пользователя
Wikki
постоялец
 
Сообщения: 94
Зарегистрирован: Вт 20.03.2018, 20:45

#6  Sergei Troshin » Вс 1.12.2019, 14:12

Узнал много полезной информации о которой раньше не слышал. Спасибо. 8)
Аватара пользователя
Sergei Troshin
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Чт 13.12.2018, 15:49

#7  astra358 » Пн 23.12.2019, 2:30

Я думаю, все дело в отсутствии рекламы. Закажите рекламную продукцию, например, ручки, блокноты, календари, визитки, открытки, конверты и оставляйте на память своим клиентам. Чем больше людей о вас будет знать, тем больше потенциальных клиентов у вас появится. Все это можно купить с нанесением логотипа вашей фирмы в производственной компании Инари. В рекламных целях мы заказали здесь https://inari.pro/catalog/products/press-voll/262 пресс волл цена Уфа.
astra358
постоялец
 
Сообщения: 70
Зарегистрирован: Чт 26.07.2018, 1:24

#8  Irina158 » Пн 23.12.2019, 15:46

Я тоже думаю что нужна хорошая реклама
Аватара пользователя
Irina158
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн 23.12.2019, 15:44

#9  Viktor Ivanovich » Пн 23.12.2019, 16:40

Реклама - это, конечно важно, но начинать всегда надо с отдела продаж. Часто бывает так, что ваши менеджеры (или люди, выполняющие их функции) тупо сливают потенциальных клиентов. Пусть учатся
Viktor Ivanovich
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн 23.12.2019, 16:20

#10  nikatinka » Вс 5.01.2020, 23:01

Да, вам действительно нужна хорошая реклама. Может даже необходимо изготовление информационных стендов заказать. Так, что подумайте хорошо.
nikatinka
постоялец
 
Сообщения: 353
Зарегистрирован: Пт 20.07.2018, 4:29

#11  Triolip » Ср 15.01.2020, 1:59

Почитаю все советы. Сам выбираю эффективный способ привлечения новых клиентов в свой бизнес.
Последний раз редактировалось Triolip Ср 15.01.2020, 4:22, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Triolip
постоялец
 
Сообщения: 92
Зарегистрирован: Пн 2.04.2018, 5:28

#12  Nerpa » Ср 15.01.2020, 4:21

Сотрудники CLEVER marketing смогут вам точно ответить на такой вопрос и даже помочь в создании и реализации рекламного проекта. В этом им нет равных, ведь сказывается многолетний опыт работы в этом направлении - более 11 лет на рынке! Для меня это очень внушительная цифра! Та и на счету за это время реализация более тысячи успешных проектов. Может Вам стоит заказать EVENT мероприятия http://1btl.ru/event_meroprijatija.html - здесь можете подробнее об этой услуге почитать.
Аватара пользователя
Nerpa
 
Сообщения: 36
Зарегистрирован: Вс 22.07.2018, 22:58

#13  Brikki » Ср 15.01.2020, 14:20

Да, главное - брехать. :lol2: "Развесистая клюква" принесёт лохов-клиентов. :lol2:
Аватара пользователя
Brikki
постоялец
 
Сообщения: 4805
Зарегистрирован: Сб 31.03.2012, 18:48

Аватара
спонсор