Почему я отказался от IPTV Иркнет

#1  serg » Пт 20.06.2014, 21:30

С Иркнетом знаком уже лет 5, пользовался интернетом пока жил в Ершовском - нравилось.

Пару недель назад решил подключить тёщу к кабельному TV. Теща живет в Березовом и из проводных провайдеров TV никого кроме Иркнета там нет.

На сайте Иркнета указано, что возможно подключение через ТВ приставку (выдается бесплатно) и IPTV (аренда 100р/мес). Выбрал первое, но оказывается в Березовом этот способ недоступен. Ладно, соглашаюсь на IPTV, плачу за подключение 1500р, вызываю мастеров.

Приходят в назначенное время 4 человека, видят роутер ASUS RT-N12 D1 (http://www.asus.com/Networking/RTN12_D1/) - пробуют его настроить, но в итоге говорят - его нужно перепрошивать - вызывайте других спецов или покупайте у нас наш роутер. Еще говорят: "Сами перепрошьете - все заработает".

Прошиваю роутер последней доступной прошивкой - ASUS RT-N12 D1 Firmware version 3.0.0.4.374.5517. Включаю приставку - вижу стартовую страницу портала Иркнет с прогнозом погоды и категориями ТВ каналов (в которых пусто).

Звоню в техподдержку, много пустых разговоров, в итоге говорят: "Вам нужно настроить мультикаст на роутере, вызывайте нашего спеца - цена вопроса 900".

После разговора портал через роутер вообще не грузится - сам ничего не менял в настройках. Пробую подключить приставку напрямую - настраиваю на ней PPPoE - линк с провайдером поднимается, портал не загружается. Нахожу инструкцию по настройке мультикаста на роутере: http://rudevice.ru/iptv_settings#94, ставлю настройки - эффекта нет. Опять звоню в саппорт - ответ один: "Вам нужен наш спец". Ладно, уговорили, вызываю.

Приходит в 20-00, "спец". С порога вопрос: "У вас компьютер то есть?". Садится с умным видом за комп, настраивает. Дома были жена и теща, через пол часа жена уехала, оставив тещу. Не знаю, что настраивал спец 4 часа, но уже устав от его присутствия, в 0:00, теща робко поинтересовалось долго ли еще ждать результата. На что получила ответ, у вас неисправный роутер. "Спец" сходил в машину принес свой, подключил - ТВ заработало. Протянул ей бумажку, потребовал 500р и удалился забрав свой роутер. Уходя, порекомендовал купить у них роутер TP-Link 841 или TP-Link 741.

Смотрю у себя в закромах, нахожу роутер TP-Link 741, ставлю последнюю прошивку, настраиваю мультикаст ( http://rudevice.ru/iptv_settings#3 ), вставляю провод от приставки в назначенный порт - вижу загрузку портала, которая не хочет завершаться - ползунок замерзает процентов на 80.

Звоню в сапорт, объясняю ситуацию, на что слышу: "Подождите".
После ожидания, Оператор мне говорит: "Вчерашняя ваша заявка выполнена!"
Я: "Как? Ведь ничего не настроено".
О: Вы ведь расписались.
Я: Расписывалась пожилая, уставшая женщина, а по факту работа не выполнена - тв не показывает.
О: Вам нужен наш роутер.
Я: У меня есть рекомендованный вами TP-Link 741.
О: Его нужно настроить. Это будет стоить 900р. Оформлять заявку?
Я: Прошлая заявка не выполнена. Пусть приходит снова "спец" и настраивает знакомый ему роутер, раз с первым не разобрался.
О: Ваша заявка выполнена. Мастер не виноват - ваш роутер не поддерживает IPTV.
Я: Этот роутер может раздавать IPTV даже через WI-FI. Он исправен! Платить больше ничего не буду, и так уже заплачено 1500 + 500р. Прошу разобраться и перезвонить, жене (на нее договор составлен).

На следующий день (сегодня) жене позвонил оператор и начал промывать мозги: "Вам нужен наш роутер". Мы вам его дадим бесплатно, но вам нужно заплатить 900р за его настройку!
Жена: У нас есть роутер.
О: Вам нужна прошивка под ваш договор!
Ж: У нас последняя прошивка, а логин и пароль мы сами уже вбили.
О: Нет, ваш старый роутер был прошит для старого номера договора, а сейчас нужно перепрошить для нового.
Ж: До свидание!

Почитал отзывы людей - качество услуги IPTV у Иркнета мягко говоря хромает.

После решили мы отказаться, от услуг Иркнета вообще.
+ Переведу своих родителей с Иркнета на другого провайдера и конечно больше никому его не порекомендую.


Для тещи как альтернативу выбрали АС-Плюс (Митрис).
serg
админ
 
Сообщения: 956
Зарегистрирован: Вт 27.08.2002, 20:59
Откуда: Иркутск

#2  s-e-r-g » Вс 22.06.2014, 23:42

+1. Иркнетом по интернету отказался раз и на всегда года 3 назад. ТТК- хвалю, сервис человечный. Если замораживаю траффик, НИЧЕГО НЕ ВЫСЧИТЫВАЮТ.
Кого обидел, всех прощаю
Аватара пользователя
s-e-r-g
постоялец
 
Сообщения: 956
Зарегистрирован: Вт 14.10.2008, 13:07
Откуда: Irkutsk

#3  serg » Вт 24.06.2014, 13:35

Интернет у меня тоже сейчас ТТК - быстро и стабильно.
serg
админ
 
Сообщения: 956
Зарегистрирован: Вт 27.08.2002, 20:59
Откуда: Иркутск

#4  kakakaoo » Ср 20.03.2019, 10:36

coach outlet store online
polo ralph lauren outlet
fitflops sale clearance
true religion outlet
christian louboutin
canada goose jackets
seattle seahawks jersey
pandora jewelry
jordans
pandora jewelry
cheap nhl jerseys
polo outlet
valentino shoes outlet
pandora jewelry
bape clothing
miu miu outlet
coach handbags
christian louboutin shoes
nike outlet
jordan 3
jordan retro
mlb jerseys
adidas yeezy shoes
valentino shoes
air jordan 3
hermes outlet
air jordan shoes
jordan 4
adidas shoes
juicy couture outlet
fitflops sale clearance
coach outlet
ugg pas cher
canada goose jackets
off white
moncler jackets
kate spade outlet store
the north face
canada goose jackets
coach outlet store
adidas yeezy
vibram fivefingers
adidas outlet
foamposite shoes
pandora jewelry
coach outlet
adidas outlet
moncler outlet
nike air max 2015
michael kors outlet
texas rangers jersey
polo outlet
pandora jewelry
north face outlet
coach outlet
fila shoes
superdry
pandora outlet
coach outlet
nike air max
cheap nfl jerseys
asics
north face outlet
toms shoes
marc jacobs
nike roshe
fjallraven outlet
polo ralph lauren
louis vuitton outlet
cheap jordans for sale
kate spade outlet
polo ralph lauren
coach outlet
air max 2017
prada outlet
coach factory outlet online
coach outlet
christian louboutin outlet
cheap jordans
michael kors outlet
louis vuitton outlet
coach outlet online
new england patriots jerseys
polo ralph lauren outlet
fred perry polo shirts
toms outlet
michael kors outlet clearance
clarks shoes
birkenstock
canada goose jackets
canada goose jackets
ugg outlet
cheap jordans
adidas neo
valentino outlet
polo outlet
adidas nmd r1
qqq
kakakaoo
постоялец
 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: Ср 20.03.2019, 10:20

Аватара
спонсор