Вебстрим и телефон Сибирьтелеком (месяц неполадок)

#1 **OEM** » Чт 1.09.2011, 17:57

Не было проблем раньше. Пока в августе не отключился телефон и Интернет на неделю. Мы с женой терпеливо дождались пока Интернет и телефон заработали. Но через несколько дней все отключилось снова, и оператор сообщил плановую дату устранения обрыва на линии (05.09.2011). На этот раз ждем полмесяца. При этом счета об оплате посылают мне регулярно и на полную сумму.

Пишу на форум не с целью пожаловаться, а задать вопрос людям юридически подкованным. Мне не жалко 400 руб. которые я заплатил за неработающий Интернет и телефон, но я поражен наглостью и нерасторопностью Сибирьтелекома. Подскажите, как можно вернуть оплату за Интернет?

#2 **LMsd** » Чт 1.09.2011, 20:02

никак. ааа чтобы разорвать договор, тебе нужно будет отстоять очередь в единственный кабинет в городе, что хуже чем налоговая и гаи вместе взятые)

#3 **OEM** » Пт 2.09.2011, 10:55

Тогда я жалуюсь :lol:

#4 **Selevkid** » Пт 2.09.2011, 12:16

выход простой - меняйте провайдера

#5 **BladeMix** » Пн 5.09.2011, 9:12

У меня тоже вебстрим глючит жестко, решаю сменить провайдера:) Реально уже такое ощущение иногда что за рубль в месяц я сижу на простом старом аналоговом модеме, страницы грузит по пол часа, хотя 4 мегабита стоит:)

#6 **OEM** » Вт 6.09.2011, 14:31

Линию так и не наладили (обещают 12 сентября). НО! В СЛУЖБЕ ПОДДЕРЖКИ СКАЗАЛИ, ЧТО В КОНЦЕ РЕМОНТА ДЕЛАЮТ ПЕРЕРАСЧЕТ. ВЫЧИТАЮТ СУММУ ЗА ДНИ, В ТЕЧЕНИЕ КОТОРЫХ НЕ РАБОТАЛИ ИНТЕРНЕТ И ТЕЛЕФОН ИЗ ОБЩЕЙ СУММЫ ПЛАТЕЖА.

К сожалению, больше рычагов для ускорения ремонта нет

Добавлено спустя 6 минут 33 секунды:

У меня проблем серьезных с интернетом не было за 3 года. Единственное, что напрягало это значительно возросшее время пинга (отклика удаленного сервера). За 800р. в месяц, фильм в хорошем качестве качаю за 40-60 минут.

#7 **Tunok** » Вт 6.09.2011, 15:31

я качаю за 15-30 минут =)) за 700 р. в месяц)