Жалоба На компанию ТЕПЛОДОМ - пластиковые окна

[Александр Терещенко]

Отзыв о компании "ТЕПЛОДОМ" (Пластиковые окна по европейской технологии) г.

Иркутск.

Первое, что бросается в глаза - неаккуратная работа монтажников (кстати - не факт,

что монажники прийдут из этой фирмы. На куртке нашего монтажника красовалась

фирма -"ВЕКA" - о чём можно сделать вывод, что их просто нанимают из других фирм

- шабашников ) - стёкла, пластик, фурнитура заляпаны монтажной пеной.На вопрос - А

как Вы это устраните? - отвечают - Ну так типа мы бесплатно дадим Вам специальный

раствор, им о ототрёте, когда это всё засохнет. Потом выяснилось, что как раз потом

ничем и не оттереть - только скоблить. Получается - наспех присобачили и

досвидания - по договору-то уже в компанию деньги поступили. Все уплотнения и

фурнитура не выдерживает критики - когда ветер на улице - от окон сквозит.

Находится рядом с окнами невозможно - холодно. В морозы промерзают уплотнения -

Внутри рам шуга и лёд. Одним словом - сплошное безобразие и безразличие фирмы к

своим клиентам, гарантийные обязательства по которым они не исполняют, увиливая

от ответов под различными предлогами. Вот самый распространённый предлог - Берут

прибор и начинают мерить влажность в помещениях - в моём случае прибор показал

в ПРОШЛОМ (уже как год ничего не решается) году в декабре 41%, после чего я

прослушал лекцию о том, что типа последний этаж, он же и проблемный, ставьте

вытяжки, спец клапана и т.п., а пока - до свидания. Я открыл договор в котором чётко

прописана норма влажности - 55%. Зимой уже этого 2008 года влажность их устроила

(показания прибора). Мною была сделана вытяжка - ЭФФЕКТ нулевой!!! Всё та же

песня - лёд, шуга, всё течёт, на подоконниках тряпки для сбора воды вместо горшков

с цветами. Под подоконниками - вёдра для сбора воды.
Компанию "Теплодом" не пугает ничего - ни претензионные письма, ни устные

жалобы. Позиция одна - тупо отмалчиваться, не отвечать на сотовый вызов, венить

кого угодно, но только не себя. До сих пор жду этих товарищей у себя дома.

Ссылаются на плохое самочуствие мастера, на плохую работу и тем самым дотянули

до завершеня срока гарантии на монтаж (1 год). Но у меня есть надежда, так как на

качество своих материалов они дают 3 года, то что у меня ещё есть в запасе 2 года,

чтоб призвать эту фирму к ответу.
P.S. название фирмы - "Теплодом" должно нести тепло в дом, а не сквозняки и

разочарования. Стыд и позор!

[Tunok]

Доводи дело до конца... состряпай справку, что из-за их окон у тебя хронический бронхит теперь, или что0то типа того... Приезжай сам к ним, добейся подписания письма-претенции любыми способами (если ты ещё этого не сделал) смело в суд!!!


Тут в какой-то ветке написали "Россия - это молчаливое быдло!" не надо быть таковыми и бороться.... и наче заборят тебя.... а кто сверху тот и прав (исключая секес конечно!))))))))

[Товарищ]

кстати - не факт,

что монажники прийдут из этой фирмы. На куртке нашего монтажника красовалась

фирма -"ВЕКA" - о чём можно сделать вывод, что их просто нанимают из других фирм

- шабашников

Века это не название фирмы, а название профиля из корого окна делают. Одежда скорее всего в рекламных целях сделана. Вот у одного моего знакомого есть футболка с надписью Intel. Но это не значит что он в Интеле работает. Ему просто Интел эту футболку подарил, чтобы знакомый у Интела бесплатно ходячей рекламой поработал. Думаю здесь та же ситуация.

Получается - наспех присобачили и

досвидания - по договору-то уже в компанию деньги поступили.

Вот это и есть основная ваша ошибка. В Городе сотни фирм окнами занимаются, что вас заставило пойти в ту, которая 100% предоплату требует?

Компанию "Теплодом" не пугает ничего - ни претензионные письма, ни устные

жалобы.

В Рспотребнадзор уже обращались?