Предлогаю обсудить статью

Обсуждение тем, связанных с бизнесом, карьерой, социальные вопросы и тд.

#1  гена » Ср 5.11.2008, 12:51

Продолжаю темы поднимаемую уже мною.
Нашел в одном журнале, думаю интересно.


В современных условиях любой бизнес подвержен большому количеству угроз. Среди них — опасности, исходящие от недобросовестных конкурентов и партнеров; угрозы со стороны госструктур, ангажированных теми же конкурентами; риски, связанные с нелояльностью персонала, криминальной средой, экономико-политическими процессами. Поэтому все более актуальным становится использование методов деловой разведки. О них нам рассказывает , руководитель Агентства экономической разведки «Каскад» (Иркутск).
- Евгений Сергеевич, что подразумевает под собой понятие «деловая разведка»?

- Деловая разведка, бизнес-разведка, конкурентная разведка – понятия синонимичные.

В целом деловая разведка — это комплекс мероприятий, направленный на обеспечение вашей компании информацией, необходимой для превентивного принятия стратегических решений. Более простым языком, это сбор и анализ информации. В данном случае в сфере бизнеса: о бизнес-процессах, внешней и внутренней среде компании, о конкурентах, поставщиках, партнерах, ее сотрудниках.

Все это делается для исключения предпринимательских рисков и выхода на лидирующие позиции рынка. Понятие деловой разведки тесно связано с понятием экономической безопасности.


- Насколько необходима деловая разведка бизнесу?


- До 90-х годов прошлого века в нашей стране не было свободного предпринимательства. Все предприятия и организации были государственной собственностью, и по их обязательствам несло ответственность государство, на его же плечи ложились все риски.

Сегодня ситуация изменилась, любая компания не застрахована от различного вида угроз, которые способны свести бизнес на нет. И одной из основных причин подобных провалов можно назвать неумение, а порой и просто нежелание заниматься обработкой и анализом информации об окружающей предприятие среде.

Что касается Запада, то там бизнес-разведка развивается давно. В Швейцарии и Японии даже существуют научные институты, которые готовят специалистов в этом плане. Объем предоставляемых услуг растет постоянно.

Если рассматривать крупные зарубежные компании, то у них объем использования методов бизнес-разведки составляет 95%. Такие компании, как Motorolla, ведущие автопроизводители, прибегают к услугам деловой разведки, потому что иначе в условиях рынка нельзя.

У нас в России разведка пока только начинает набирать обороты, например, в крупных компаниях появляются соответствующие подразделения. Что касается средних и мелких, там все пока находится в стадии роста.

- И как обстоят дела с бизнес-разведкой на уровне России и Иркутска?

- Как и обычно у нас в России, все начинается со столицы. В Москве сейчас работают порядка 50 компаний, оказывающих подобные услуги. Но опять же существует большая разница в качестве этих услуг. Есть компании, которые оказывают услуги выписок из баз данных, то есть занимаются только сбором статичной информации. А вот тех, кто занимается серьезной интеллектуальной деятельностью, у кого есть программные средства и хорошая команда аналитиков, таких компаний очень мало. Они есть в Москве, Санкт-Петербурге, в Новосибирске, Екатеринбурге. Что касается Восточной Сибири и далее к Владивостоку, таких компаний пока нет, во всяком случае, я о них не слышал, и они никак себя не проявляют.

В Иркутске такие услуги продвигаем мы. Считаем, что они востребованы и необходимы в современных условиях бизнеса, в условиях высокой конкуренции.


- Какие методы вы используете в своей деятельности?

- Часто в обывательском плане разведка ассоциируется со шпионажем и чем-то подобным. Хотелось бы сразу отметить, что деятельность осуществляется в рамках правового поля Российской Федерации. И используемые методы не нарушают ни частную жизнь, ни коммерческую тайну, здесь нет речи ни о каком-то взломе и похищении каких-то документов.

Вообще разведка как деятельность может развиваться по трем основным направлениям: это техническая, агентурная и информационно-аналитическая разновидности.

Что касается первой, технической разведки, то она представляет собой использование различных технических средств для съема информации. Такие методы в бизнес-разведке мы применять не можем. Это запрещено. Такая деятельность осуществляется только госорганами и в определенных случаях (на эти действия нужно разрешение суда для раскрытия каких-то преступлений, борьбы с терроризмом и т. д.).

Единственное, в техническом плане мы используем компьютер и Интернет, то есть современные информационные технологии сбора информации. Это работа в социальных сетях (одноклассники), форумах, чатах, блогосфере, мониторинг Интернета и т. д.

Агентурная разведка нами тоже не используется, потому что такая деятельность в принципе разрешена только специальным службам (имеется в виду работа с сотрудниками других компании). Максимум, что мы можем себе позволить – это провести экспертный опрос. Единственное, он будет отличаться от обычных маркетинговых исследований, мы используем определенные психологические подходы, чтобы это было более результативно.

Таким образом, основные методики бизнес-разведки – это все-таки информационно-аналитические. Раскрывая суть информационно-аналитических методов, мне хотелось бы привести один пример, который очень хорошо ее отражает.

В 1897 году в Санкт-Петербурге полицейские задержали гражданина Великобритании. При нем находились бумаги с описанием и схемой расположения всех военных гарнизонов империи. Откуда, спрашивается, такая информация? После того, как с ним начали работать, выяснилось, что он никуда не проникал и ничего не похищал. Просто в течение полгода-года анализировал все газетные статьи и делал выписки. Статьи были следующего содержания: «У губернатора Санкт-Петербурга был дан бал в честь расквартирования полка гусар». Сразу делался вывод, что здесь находится такой-то гарнизон. Анализ совершенно открытых источников позволил ему составить полную картину.

Поэтому ценность и возможности использования информационно-аналитических методов очень велики. Их значимость также подчеркивал последний руководитель КГБ Владимир Крючков. В книге «Личное дело» он писал, что информационно-аналитические методы позволили получать огромный объем информации, принимать какие-то решения по ним и часто эта информация была полностью достоверна той, которая была впоследствии получена техническим или агентурным способом.

- Какие направления деятельности включает в себя бизнес-разведка?


- Направлений деятельности бизнес-разведки может быть множество, все зависит от того, какие цели и задачи поставлены. В настоящее время наиболее востребованы справки на физических и на юридических лиц. Что касается физических лиц, в первую очередь это справка на будущего партнера. Например, генеральный директор идет на переговоры, заказывает справку, и у него есть представление, что это за человек, какая у него репутация и даже какие у него интересы. Также она может включать в себя психологический портрет личности (у нас есть психолог в команде), определение связей с криминалом, кто может его «лоббировать» и т. д. Естественно, в справке на физлица мы стараемся ограничить личную информацию: где проживает, родственники, родители. Чтобы не нарушать право на частную жизнь гражданина, мы ее не предоставляем.

Если говорить о справке на юрлиц, здесь тоже большое поле для деятельности. В основном просят предоставить информацию на партнеров или конкурентов: зарегистрирована ли компания, как давно, ее репутация на рынке, ключевые финансовые показатели, организационная структура, численность персонала и особенности корпоративной культуры, что производит, какие у нее планы на будущее, основные партнеры и контрагенты, благонадежность, сможет ли она выполнять свои обязательства, примеры позитивного и негативного опыта работы с ней и т. д.

Если предприниматель попросит такую информацию у самого партнера, это способно вызвать недоверие, его могут неправильно понять. Мы же, не афишируя, соберем эти сведения и предоставим их, а руководитель уже потом примет решение: стоит дальше работать с ним — не стоит, может быть, существуют какие-то риски.

Также бывают ситуации, когда собственник организации хочет нанять директора. Ему будут доверяться большие материальные, людские ресурсы. Естественно, нужно получить информацию о топ-менеджере от и до, в таком случае тоже заказывают справку.

- С чем связаны наиболее частые случаи обращения?

- Наиболее часто к нам обращаются директора и собственники компаний. Анализируя практику деятельности нашего агентства, можно выделить следующие наиболее востребованные услуги.

1. Проверка благонадежности и кредитоспособности будущего партнера.

2. Сбор информации перед переговорами. Подразумевает предоставление объективной информации об оппоненте по переговорам: психологический портрет, интересы, рекомендации по подготовке и проведению переговоров, ценовой коридор для обсуждения.

3. Конкурентные исследования. Мы часто делаем обзоры по нескольким компаниям. Например, металлопрокат – очень конкурентная отрасль. Трейдеров, работающих на этом рынке, около 25, однако основная конкуренция между четырьмя компаниями. И вот четвертая компания на всех троих хочет заказать конкурентный обзор. Сюда может входить история компании, регистрационные данные, руководство, анализ кадровой политики, рекламная и маркетинговая стратегия, выявление и анализ основных поставщиков и клиентов, мониторинг СМИ. Большинство компаний свою стратегию разрабатывают на год, и этот обзор помогает отследить планы конкурентов. Проводится серьезная аналитическая работа.


- Как обстоит дело с кадрами?

- Что касается кадров, то «готовых» специалистов нет. В деловую разведку идут работать либо сотрудники правоохранительных органов, либо сотрудники со специфическим образованием, исследователи (маркетологи, PR-специалисты, программисты и т. д.) Однако у сотрудников правоохранительных органов уже свой сложившийся взгляд, своя ментальность, с ними бывает трудно работать, они могут использовать методы, которые не всегда применимы. Поэтому в нашем случае мы берем либо выпускников вузов, либо последний курс и уже по методикам, которые у нас наработаны на практике, обучаем. Стараемся растить свои кадры, потому что их больше неоткуда взять.


- Как обеспечивается конфиденциальность информации?

- Мы обеспечиваем своим клиентам полную конфиденциальность – это один из основных принципов нашей работы. Достигается она с помощью организационных, правовых и технических мер. Например, на компьютерах стоят средства защиты информации, также мои сотрудники не знают, кто основной заказчик.


Как варьируется стоимость услуг?


- В зависимости от объема и сложности работы. Например, проверка партнера обойдется в районе 5-10 тысяч рублей. Если нужно собрать информацию о юрлице — около 20 тысяч Если это конкурентное исследование и проводится серьезная аналитическая работа, цена обговаривается с заказчиков индивидуально. В целом мы стремимся проводить гибкую ценовую политику, чтобы удовлетворить потребности заказчика. Например, у нас есть стандартная справка, а заказчику в ней что-то не нужно. Какие-то пункты мы можем убрать, естественно, в итоге она обойдется дешевле.

- Сколько времени может занять сбор информации?


- Самая простая справка потребует 2-3 дня. Довольно быстро. Потому что мы используем уже наработанные методики, не надо ничего изобретать. Мы уже знаем, что нужно сделать, куда обратиться, где взять информацию. Есть и свои информационные ресурсы. Серьезная справка займет 7-10 дней. Если необходимо серьезное конкурентное исследование по юрлицам – это 2-3 недели и даже месяц. Все зависит от объема информации, ее глубины.
- У вас были случаи из практики, когда разведка помогла компании избежать серьезных убытков?

- Да. Самый простой пример. На крупного инвестора вышла фирма из Бурятии с предложением вложить в свой проект около 1 млн руб. Сфера была очень выгодная — металлопрокат, прибыль там 200−300%, почти как нефтегазовая.

Инвестора это заинтересовало, однако перед сделкой он обратился в наше агентство, чтобы проверить эту компанию. Фирма действительно была зарегистрирована, но по этому адресу проходило еще 10 компаний. Сразу вопрос. Установили директора, его паспорт был потерян в 2002 году. Также деятельность по этому адресу практически не велась. То есть успехов у них никаких нет, зарегистрированы они на физлицо, которое потеряло паспорт давным-давно и, кроме того, там массовый адрес регистрации. Всю эту информацию мы предоставили заказчику. Он сделал вывод, что с этой компанией работать не стоит. Таким образом, руководителю компании, удалось избежать крупных финансовых убытков.

источник - http://www.dkvartal.ru/r38/3733








Подготовила Анастасия Филипушкова,

журнал «Вестник руководителя», № 9’2008

Добавлено спустя 4 дня 3 минуты 58 секунд:

обсуждени не получилось
ни у кого нет своего мнения по данному вопросу 8)
если ты боришся - можешь проиграть, если не боришся - уже проиграл
гена
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Ср 27.08.2008, 21:13
Откуда: иркутск

#2  рондо » Пт 7.11.2008, 18:56

чего тут коментировать бизнес разведка как бизнес разведка
посмотрел блог - мог бы ыть и получше 8) по моему мнению
рондо
постоялец
 
Сообщения: 64
Зарегистрирован: Ср 20.08.2008, 21:33
Откуда: иркутск

#3  Brikki » Пт 15.06.2018, 10:54

Предлагаю пейсателю сначала обучиться грамоте :lol2:
Аватара пользователя
Brikki
постоялец
 
Сообщения: 3077
Зарегистрирован: Сб 31.03.2012, 18:48

#4  wq123 » Чт 5.07.2018, 16:29

Finally looked resting burberry handbags the vans rainy michael kors purses weather. However, kings jersey due ray ban to nike the calvin klein underwear soft, vikings nfl jersey unable michael kors purses harvester prada shoes into plein outlet the vans ground, max shoes but swarovski also michael kors the timberland shoes United pandora jewelry States ray ban wayfarer and guess outlet online the ralph lauren factory store United hilfiger outlet States oakley sunglasses had burberry outlet to Sac Hermes dry swarovski jewelry for nike air max a veneta day. raiders nfl jersey Last night, swarovski canada he michael kors handbags specifically phoenix suns waiting cheap oakley sunglasses in ralph lauren outlet front nike roche run of ralph lauren the TV, listen levi's jeans to dolphins nfl jersey the weather forecast, cheap true religion when he dansko outlet learned chi hair that woolrich mens jackets today knockoff handbags is michael kors handbags cloudy, the orlando magic jersey highest longchamp outlet temperature christian louboutin is 30 trail blazers jersey ℃, katespade he roshe run was michael kors thrilled, buccaneers nfl jersey secretly determined, air jordans anyway under armour shoes outlet 2 five finger shoes acres oakley sunglasses of longchamp wheat cheap barbour jackets will cheap nba jerseys rush in tommy hilfiger as adidas soon tommy hilfiger as cheap oakley sunglasses possible christian louboutin shoes come giants nfl jersey back.


To polo ralph lauren outlet online his hermes birkin bag surprise, new balance outlet about swarovski crystal seven versace shoes outlet in the ralph lauren morning, givenchy handbags not after breakfast, cheap jerseys Eastern juicy couture outlet sun cheap mlb jerseys actually nike air max 2014 exposed ralph lauren polo red jimmy choo shoes smiley face, less burberry outlet online than michael kors uk an ray ban sonnenbrillen hour, ray ban outlet they cavaliers jerseys shine, nike mercurial shining north face outlet the lunette ray ban entire eagles nfl jersey concrete seahawks nfl jersey floor ray bans boiling north face jackets hot.


Sunny nba jersey face, pandora he salomon is cheap jordans rejoicing, michael kors the jimmy choo outlet God jordan scoff amazing nike canada sentence: nike air yeezy "?? burberry outlet store This coach outlet sale is coach store online not nike air max what people prada handbags do tods outlet online day to get jets nfl jersey the ecco outlet online weather forecast juicy couture ye also the north face coax iphone 5 cases people converse shoes do."


At jordans the babyliss pro same guess clothings outlet time, air max one it strengthened timberland outlet his cheap nhl jerseys resolve adidas to thomas sabo harvest jerseys from china wheat. michael kors purses After adidas outlet patiently converse waiting ray ban in azcardinals nfl jersey line, philadelphia 76ers jerseys a huarache large hilfiger online shop machine Reaper roshe finally swarovski jewelry into replica rolex the texans nfl jersey ground. Less mbt mens shoes than two coach outlet online cigarettes burberry handbags effort, fitflop outlet and polo ralph lauren 2 acres of land steelers nfl jersey on coach store all lacoste outlet wheat browns nfl jersey harvest ralph lauren outlet online is michael kors handbags completed, hogan outlet and air max 2015 the number jordan jerseys of jordans consecutive car nike golden fidget spinner grain belstaff jackets outlet is also air max sent true religion jeans men to ralph lauren polos the cowboys nfl jersey doorstep.


He nike smiles marc jacobs to bottega veneta summon nike the wife, ralph lauren outlet Liu Ying kate spade outlet online and daughter tory burch outlet to michael kors bags spend jack wolfskin jackets time timberland boots with him marc jacobs along true religion outlet the omega watches road in front pandora of hermes bags the sun coach bags on occhiali oakley a prada sunglasses grain salvatore ferragamo of wheat. oakley sunglasses outlet With kobe bryant jerseys his beats by dr dre son Hu adidas Niu dwyane wade jersey was clippers jersey him true religion jeans women away, his mcm handbags wife eyeglasses stores sudden hilfiger outlet stroke burberry two dsquared2 jeans months oakley canada ago hogan women shoes and has not grizzlies jersey yet ferragamo shoes fully burberry sale recovered, and ralph lauren heavily nike free run pregnant adidas canada daughter, it north face has michael kors been coach factory online four skechers mens shoes or nba jerseys five oakley sunglasses outlet months barbour outlet online pregnant, puma online and therefore, c.c beanies also depends nike outlet mainly coach outlet usa on bucks jersey the kate spade outlet online family michael kors outlet farm armani shoes outlet he nike Air Max Plaza worked hard. But lacoste outlet online in michael kors outlet the handbags outlet busy nike air huarache occasion, mcm handbags he supra shoes has reebok shoes outlet a uggs on sale busy man, oakley vault however, chaussure timberland I versace clothes had omega watches to coach factory outlet online let them air jordan shoes play cheap jerseys along cheap mlb jerseys the ray ban outlet way, chargers nfl jersey such fossil uhren as titans nfl jersey sweeping louboutin outlet the mcm bags floor, ralph lauren pushing louboutin outlet wheat, michael kors outlet stir the ralph lauren outlet online wheat coach handbags outlet class, skechers shoes outlet he air max thinks red bottom shoes this jack wolfskin outlet is cheap ray ban their best cheap true religion of burberry sale its san antonio spurs jersey ability. fred perry outlet Of burberry course, oakley three meals a michael kors canada day, nike huaraches also pandora charms owned kobe bryant shoes daughter christian louboutin shoes to michael kors do, cheap nike shoes he nike air max thinks adidas online this michael kors outlet is salvatore ferragamo a nike free woman's duty ipad mini cases to golden state warriors jerseys cook, wizards jersey has nfl jerseys nothing 49ers nfl jersey to aktienkurse adidas do philipp plein clothing with coach outlet online pregnancy, giuseppe shoes not long champ to coach purses factory mention redskins nfl jersey now hogan is not new balance canada the occasion cheap oakley sunglasses to stone island outlet labor, asics shoes outlet let nike air huarache alone new balance his falcons nfl jersey wife got giuseppe zanotti sneakers sick, cheap michael kors and ray ban sunglasses outlet this pandora jewelry is the cooking pacers jersey of dsquared2 outlet his boston celtics wife barbour jackets and daughter indoor soccer shoes to succeed oakley vault right lions nfl jersey and montblanc proper coach outlet thing! You see, moncler jackets outlet the polo ralph lauren talk michael kors of barbour jackets the town new balance home tory burch shoes or daughter polo ralph graduate, soccer shoes gave nike mercurial birth beats by dr dre to ray ban outlet online their links of london watches first occhiali ray ban child ralph lauren online a burberry sale boy, chiefs nfl jersey and free run now With new orleans pelicans a second child, reebok still rushing bcbg max azria back coach outlet canada to ray ban pot pandora schmuck roast to roshe runs cook! fred perry uk It north face backpacks is swarovski online more kevin durant jersey envy! Thus, tory burch handbags he red bottoms often bears nfl jersey used his the north face outlet daughter air max enlighten coach sacs hear prada his mizuno wave own ferragamo daughter. nba jerseys To cheap oakley this packers nfl jersey end, Liu broncos nfl jersey Ying oakley is converse very converse sneakers fast, and often stephen curry shoes tears. longchamp handbags Now ray-ban sunglasses is bills nfl jersey the cheap glasses busy asics gel season, ravens nfl jersey how nike can air jordan retro let michael kors taschen daughter parajumpers mens jackets busy air max break omega it? asics Moreover, rams nfl jersey Huda cheap nhl jerseys Fu true religion experience, belstaff sale this certainly panthers nfl jersey can ralph lauren online shop not tory burch handbags go wrong. jazz jersey After hugo boss clothes all, ralph lauren uk the knicks jersey second denver nuggets jersey child michael kors bags is nike.com very ferragamo shoes accurate north face diagnosis. dallas mavericks jerseys Although the jaguars nfl jersey first tommy hilfiger child discount shoes a thomas sabo charms mistake, belstaff jackets but coach store outlet it ralph lauren polos is nike outlet also Liu katespade Ying atlanta hawks jersey was burberry handbags outlet with patriots nfl jersey him air force sulk new balance shoes mismatch puma sneakers caused pandora uk by rockets jersey the ray ban medicine chrome hearts store can ray ban sunglasses outlet not uggs outlet blame kids hoodies people not mizuno running fine. mcm bags He ralph lauren outlet online also fendi bags vaguely air max 90 remember tn pas cher the horloges scene: raptors jersey Liu saints nfl jersey Ying nike roshe Hu louboutin Dafu not basketball shoes happy beats audio to mont blanc find lunette oakley a coach handbags diagnosis, under armour acquaintances moncler jackets insist ed hardy to michael kors handbags the nike air force county vans shoes hospital prada outlet to bcbg max do nike free run 5.0 B-examination, brooklyn nets jersey he bengals nfl jersey said that supra footwear private colts nfl jersey clinics nike shoes can not nike roshe be designer handbags trusted. charlotte hornets jerseys And longchamp he burberry sale was guciheaven women shoes to save skechers money, Huda Fu north face will northface go cheap jerseys home, hermes and thomas sabo forced nike air max 2014 her to barbour jackets make polo ralph lauren outlet a adidas outlet diagnosis. She tommy hilfiger was mcm handbags outlet due timberwolves jersey to nba jersey

oakley sunglasses
wq123
постоялец
 
Сообщения: 85
Зарегистрирован: Чт 5.07.2018, 16:13

Аватара
спонсор