"Замечательные окна Эко Пласт"

Если с вами или вашими знакомыми плохо обошлись, обманули и т.д., то вы можете написать об этом здесь.

#1  easink » Пт 26.09.2008, 10:23

У нас в городе есть "замечательная" фирма пластиковых окон "Эко Пласт". Не сомневаюсь что она такая не одна.....
Мы заказали окна в кредит, срок изготовления 14 дней , нам привезли на 2 дня раньше, какое чудо, радость была большая. Устонавливали два молоденьких мальчика, которые были явно не довольны. После демонтожа окна выяснилось, что новое окно не подходит по размерам, в офисе накосячили...ладно, проглотили. Установили хреновенько так скажем, порог скрипит и прогибаеться, подоконник прогнутый, окна криво стоят не по уровню. 2 дня мы живем с пенопластом вместо окна, хорошо хоть этаж последний. Окно нам хотели установить утром, но всему же есть предел, что же нам теперь уволиться из за них, чтобы сидеть караулить установку???
вообщем, у меня такой вопрос..есть ли в Иркутске хоть одна нормальная фирма, которая без проблем может поставить окна????
Потому что с Эко Пластом это не первая история, мне уже много кто на них жаловался...
easink
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пт 26.09.2008, 9:51
Откуда: Иркутск

#2  easink » Пт 26.09.2008, 15:26

Спасибо, мне еще балкон делать и окно ставить еще одно, так что)))) обращусь туда.
easink
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пт 26.09.2008, 9:51
Откуда: Иркутск

#3  ald » Пт 26.09.2008, 15:56

и еще никогда не обращайтесь в "окна гут" они мне очень хреново окна сделали, благо этого снаружи не видно когда все замазано и закрашено. причем договор был с фирмой "немецкие окна" о которой когда-то хорошо отзывались знакомые, а когда дошло до дела оказалось что у них субподрядчиком "окна гут".
Халдей
Аватара пользователя
ald
постоялец
 
Сообщения: 303
Зарегистрирован: Чт 17.07.2008, 1:31
Откуда: Иркутск

#4  andrew » Пт 26.09.2008, 16:04

Процесс покупки окон необходимо контролировать на всех этапах, от подписания договора до конечной установки.

Если в процессе установки выявляется дефект продукции необходимо требовать немедленного устранения либо отказаться от услуг конторы.

media-elena
сайт у вас некрасивый, не внушает надёжности.
Аватара пользователя
andrew
постоялец
 
Сообщения: 1699
Зарегистрирован: Вс 30.07.2006, 22:02

#5  Алисочка » Сб 27.09.2008, 10:59

andrew:Процесс покупки окон необходимо контролировать на всех этапах, от подписания договора до конечной установки.

Если в процессе установки выявляется дефект продукции необходимо требовать немедленного устранения либо отказаться от услуг конторы.


Как вы будете это делать, если Вы не профессионал? А если профи - то Вам все конторы нафиг не нужны :lol:
Аватара пользователя
Алисочка
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Вт 16.10.2007, 9:53
Откуда: Иркутск

#6  unlucky » Сб 27.09.2008, 11:16

Брал в фирме 'АМИКС' - доволен :wink:
Аватара пользователя
unlucky
постоялец
 
Сообщения: 165
Зарегистрирован: Сб 29.04.2006, 23:02

#7  mixtus » Вс 28.09.2008, 1:52

лучше ставить дервянные окна, они полезнее и дерево пластичнее
кстати в иркутске много фирм кто ставит непластик и неаллюминий?
Моя точка зрения - это практически все что у меня есть на сегодняшний момент.
Аватара пользователя
mixtus
постоялец
 
Сообщения: 1952
Зарегистрирован: Сб 5.03.2005, 22:13
Откуда: Абакан - оттуда родом, Комсомольск-на-Амуре - там служил, Иркутск - здесь живу и учусь

#8  kaino » Ср 19.11.2008, 13:14

вроде, Драйв хорошо окна ставит. У меня знакомые ставили 2 окна, еще собираются ставить. кажется, winstyle называются окна
kaino
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Ср 19.11.2008, 12:56
Откуда: Иркутск

#9  Sempai » Ср 19.11.2008, 22:33

Конкурентная борьба! Теперь новые методы - копытить форумы. Как же дешево..
perfice te
Аватара пользователя
Sempai
постоялец
 
Сообщения: 450
Зарегистрирован: Пт 25.08.2006, 4:27
Откуда: Иркутскъ

#10  Мамонтенок » Ср 19.11.2008, 23:31

Sempai хе) может он все таки поделился наболевшим?:) я вот летом ставил в кухне... счас вроде как то там прохладно... наверное где то все таки кинули(( а на вид ничего...
Аватара пользователя
Мамонтенок
постоялец
 
Сообщения: 1584
Зарегистрирован: Пн 27.12.2004, 21:48
Откуда: Иркутск

#11  s-e-r-g » Ср 19.11.2008, 23:43

ставила окно фирма "Фаворит"- без замечаний- все чинно, приехали померили, на след. день поставили, договор как надо. Еще есть корешь,с большим опытом, сам ему помогал когда то ставить, заказчики хвалят.
Кого обидел, всех прощаю
Аватара пользователя
s-e-r-g
постоялец
 
Сообщения: 956
Зарегистрирован: Вт 14.10.2008, 13:07
Откуда: Irkutsk

#12  ecoplast » Ср 27.05.2009, 16:08

Оказывается, полезно иногда бывает почитать иркутские форумы!
Мы, как компания, ко всей этой теме непосредственно относящаяся, не можем оставить подобный отзыв без ответа.
Да, действительно, ситуация была, причем в равной степени неприятная для нас, как и для Easink’а – ошибся замерщик, это происходит с периодичностью примерно раз в год; все мы люди...
В свою защиту могу сказать, что мы сделали все, чтобы максимально быстро разрешить проблему. Хотели приехать утром на следующий день, у заказчика не получалось. Все остальное, описанное здесь, для нас сюрприз. Обычно недовольных клиентов (а у какой компании их нет?) запоминаешь надолго, это, скорее, исключение из правил, никогда жалобы клиентов не остаются без нашего внимания! Здесь все прошло относительно тихо-мирно, без эксцессов и особых претензий, про качество монтажа вообще новость!
Дмитрий, может, стоило попробовать для начала обратиться к нам для устранения недостатков, а не начинать тихую информационную войну в Инете? Лично я обнаружила Ваш отзыв уже на двух форумах, как далеко простирается Ваша месть?
Товарищи форумчане! Мы не ангелы – среднестатистическая иркутская компания, но каждого, кто к нам приходит, мы ценим, уважаем и ни в коем случае не хотим обидеть! Осечки бывают у каждого, кто из вас не ошибался?
Желающих приглашаем в офис ООО «Экопласт», посмотрите книгу отзывов!
С уважением…. Экопласт
ecoplast
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср 27.05.2009, 16:06
Откуда: Иркутск

#13  ilkonn » Ср 27.05.2009, 16:31

ecoplast нормальный ход =)
Аватара пользователя
ilkonn
постоялец
 
Сообщения: 1531
Зарегистрирован: Пн 20.02.2006, 14:23
Откуда: ..:: ИрКуТсК ::..

#14  mixtus » Ср 27.05.2009, 17:24

ecoplast поздновато вы как то отписались, оперативнее, на мой взгляд, нужно работать с клиентом...
Аватара пользователя
mixtus
постоялец
 
Сообщения: 1952
Зарегистрирован: Сб 5.03.2005, 22:13
Откуда: Абакан - оттуда родом, Комсомольск-на-Амуре - там служил, Иркутск - здесь живу и учусь

#15  hitcher » Ср 27.05.2009, 17:45

mixtus
Да хоть так, уже хочется похвалить, что дорожат своей репутацией и стараются ее отстоять. Молодцы.
Никогда не спорьте с дураком. Он сначала опустит вас до своего уровня, а потом победит за счет опыта. (с)
hitcher
постоялец
 
Сообщения: 307
Зарегистрирован: Пт 10.02.2006, 11:14

#16  ecoplast » Ср 27.05.2009, 21:57

mixtus:ecoplast поздновато вы как то отписались, оперативнее, на мой взгляд, нужно работать с клиентом...

Честно говоря, про этот отзыв нам клиент сказал, недавно совсем. И про существование подобных жалобных книг не знали. Упущение.... Теперь будем знать :)
ecoplast
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср 27.05.2009, 16:06
Откуда: Иркутск

Аватара
спонсор