абонентское обслуживание компов-помогите с выбором компании

[serg-irk]

Пишу по такой теме, наша контора решила отказаться от услуг постоянного админа (были на то свои причины) и загорелась идей выбрать внешнею компанию, но не все так просто как казалось. Может кто то пользуется подобными услугами...,
порекомендуйте кого-нибудь...

[Horbert]

ДА есть компания, если я не ошибаюсь, называется Инэкс-групп, по-моему, так, предоставляют услуги своих админов....... Нашей фирме тоже интересно про такие услуги, поэтому пришлось по общаться со многими людьми по поводу этой фишки, говорят выгода в этом есть....

[genrikson]

А какие в этом плюсы, я думаю одни минусы

[Славка]

В Хаммер-Компьютерз вам дорога т 70-7777

[Horbert]

Так хамер не давно занимается этим, а инэкс уже полгода как продвигает, уже есть свои реальные клиенты, наш шеф тоже заключил с ними договор, сервис у них отличный.......

[genrikson]

Да ерунда это все, токой услугой могу пользоваться только хорошие компании, с хорошим достатком.......

[VoVampire]

genrikson

Да ерунда это все, токой услугой могу пользоваться только хорошие компании, с хорошим достатком.......

Напротив, такие услуги, как и аудит, выгодны только очень небольшим компаниям.

[Horbert]

Это зависит только, от того, кто предлагает такие услуги, и как ими пользуется компании. Ведь согласитесь, если хороший руководитель и знает толк в работе, то ему проще будет заключить договор с компании по обслуживанию, а так же оговорить цену и сроки предоставляемой услуги. Ведь один человек не может заменить группу людей занимающихся разной спецификацией, а содержать много специалистов накладно.......

[genrikson]

genrikson

Да ерунда это все, токой услугой могу пользоваться только хорошие компании, с хорошим достатком.......

Напротив, такие услуги, как и аудит, выгодны только очень небольшим компаниям.

Если компания небольшая, доход не большой, соответственно на что оно может содержать еще одно структурное подразделение, веть это лишние расходы.......

[ПавелТОМС]

Приветствую жаждущих.

Уже скоро год будет как работаем на аутсорсинге с Инексом.
Есть ли минусы в этом? - мне как человеку отвечающему в конторе за ИТ ресурсы - ни каких минусов.
Мне совершенно все равно каким образом компания предоставляющая свои ресурсы будет добиваться Бесперебойной работы техники в нашем офисе. Есть простой подсчет:
- один день простоя нашего парка обойдеться нам в 1.6 млн. руб.

Это не сравнимо с той суммой которую мы платим компании в ГОД!
Вопросы не решаються сами собой но при правельном подходе (управлении) проблем не возникает вообще.
Офис новый с ноября прошлого года парк машин вырос практически вдвое, никто не заметил каких либо значительных встрясок, не один сотрудник не отлучился более чем на несколько часов в месяц по причине простоя сети или техники. В процессе запущена сеть на сто рабочих мест и еще много чего сделано и еще надо будет сделать.

Есть пару советов:
постарайтесь заранее, до того как заключен договор узнать о возможностях компании (сертификаты, лицензии, сделанные работы и т.д.), заранее оговорите стоимость предоставляемых услуг, в том числе с учетом развития компании, правельно составляйте договор -прописывайте все услуги и работы до мелочей, отдавайте весь ваш офис в омплексе начиная с электрики заканчивая ЭВМ, не экономте на стоимости обслуживания (стоимость аутсорсинга никогда не была ниже зароботной платы ОДНОГО отдельно взятого человека - даже при соответственном уровне знаний).

И еще ошибочно мнение, что только корпорации-гиганты могут потянуть Аутсорсинг, начиная с 20 машин парка спокойно отдавайтесь внешним ресурсам и забудьте о том что что то может ломаться.

Если что спрашивайте в нашем городе этот опыт очень свежий, готов буду узнать чт то новое и полезное.

[GiZz]

Одна компания обратилась в иннекс-групп, те ей задрали такой ценник... Те обратились ко мне и я сделал им в два раза дешевле ))
Могу предложить свои услуги... буду тоже как-бы приходящим один-два раза в неделю(в аварийных случаях больше) за фиксированный оклад....

[genrikson]

Ведь в Иркутске не так уж много компаний где стоят по мин 20 машин... Давайте возмем к примеру юр. службу где машин не много, там нету смысла содержание большого количества машин, соответственно и услуг по аутсорсингу нет смысла предоставлять..... Согласитесь, а отсюда и спорос на услугу, в Иркутске больше всего малого бизнеса чем большого.....

[Horbert]

Зря вы так говорите, что ценны большие, работает только для больших компаний. У Инэкса цена соответствует качеству и спектру предоставляемых услуг. А для того, что бы малый бизнес стал большим нужна именно такая услуга как аутсорсинг. Уже повторял, еще раз повторю, что многие компании перешли на использование таких услуг и их доходы только выросли, а не уменьшились. Поэтому на цену не смотрят, а смотрят на качество, задумайтесь об этом......

[Asus]

Вот компания!!!

[cepera_ang]

Вот это да... Я всё понимаю, но спаммеров... Вы что думаете, что крупные заказчики почитав, как три бота общаются между собой, побегут хором заключать договора на обслуживание? В корзину.

[HeLLRaIseR]

Господа хорошие, а Вам, собсно, не кажется ли, что это всего-навсего реклама?

[Labordos]

Вот компания!!!

Это что - реклама?

Господа, давайте-ка сначала разберемся ждля чего вообще нужен этот опрос. На мой взгляд, уж явно не для того, чтобы компании САМИ СЕБЯ рекламировали. Это уже в прошлом и такой маркетинговый ход не в новизну.
Однако, как я понял, здесь все-таки есть люди, которые имею опыт "общения" с некоторыми компаниями, замимающимися ИТ в нашем городе, в том числе и аутсорсинг.

[Miker]

Хорошо ли, плохо ли - шут его знает) Однозначно сказать нельзя, ибо из разряда "кому как" услуга.. Но однако последняя стоящая фирмА по ремонту компутеров сгинула ещё 2 года назад))

П.С.: Восстановил справедливость из удалённых сообщений в самый демократичный из разделов)

[Hrom]

Давольно интересно...........

[mohax]

http://hushome.com/phpBB2/viewtopic.php?t=16002