Гибкость CRM для специфических задач (Low-code)

[Lawlet123]

Работаю в компании с очень специфическими бизнес-процессами (производство + сложная логистика). Стандартные коробочные CRM нам вообще не подходят — слишком много ограничений, а кастомизация стоит как крыло самолета. Ищем платформу, которую можно максимально гибко настраивать под себя. Слышал много про Low-code, что это сейчас тренд и вроде как дешевле в поддержке. Кто реально пользуется такими инструментами в России? Насколько это удобно в реальности или всё равно придется кодить?

[Mingrates28]

Low-code — это не значит, что кода совсем нет, но его реально на 80% меньше. Для сложных процессов, как у вас, это лучший вариант. Мы юзаем https://bpmsoft.ru/ там очень мощный конструктор. Мы под свою специфику (у нас сервисное обслуживание оборудования) настроили всё буквально за пару месяцев. Самое удобное, что когда процессы меняются (а они меняются постоянно), можно быстро пересобрать схему прямо в интерфейсе. Это в разы быстрее и дешевле, чем каждый раз писать ТЗ программистам и ждать релиза.

[Lawlet123]

Спасибо за подробный ответ, обнадежили насчет сроков настройки!