Друзья если вас интересует настройка бизнес-процессов Битрикс24 тогда я рекомендую внимательно прочитать материал на сайте
https://saltpro.ru/articles/biznes-processy-v-bitriks24/ Там есть пошаговая инструкция и можно найти подробное описание так что заходите на сайт и все изучайте.