Lawlet123:Кто-нибудь знает как предъявить претензии по качеству купленного товара? Товар дорогостоящий. Нужна юридическая помощь.
Успех операции по возврату некачественного товара напрямую зависит от того, насколько грамотно составлена претензия. Много писать не нужно – только факты, выводы и требования плюс ссылки на законодательные нормы. Последние не обязательны, но приветствуются. Их наличие в претензии отбивает охоту продавцов затягивать общение с потребителем.
Вот тут можеет почитать все про такую претензию, есть и образец , можно скачать
https://delatdelo.com/spravochnik/osnovy-biznesa/vozvrat-tovara/obrazets-pretenzii.html.