Можно сделать все гораздо проще. Родители живут уже не первый год в Иркутске и чтобы не ходить куда-то специально, зарегистрировал на официальном сайте Иркутскэнергосбыт и теперь через личный кабинет можно проводить любую операцию. без проблем. Вот здесь подробнее можете почитать о том, как зарегистрироваться и какие возможности дает личный кабинет
https://irkutskenergosbyt-lichnyj-kabinet.ru .Быстро и удобно.