Всем привет! По роду своей деятельности мне приходится работать с активными продажами ( с начала этого года). Психологически подготовится мне помогли следующие книги: Шиффан "Техника холодных звонков" и "Продажи по методу СПИН". Считаю их наиболее ценными и полезними. Предлагаю делится полезными книжками. Вот мои ссылки.
http://depositfiles.com/files/dzgmn8gel Техника холодных звонков.
http://depositfiles.com/files/xeswgts37 СПИН продажи
http://depositfiles.com/files/wgdcdeykf Практикум по продажам СПИН
http://depositfiles.com/files/c9gyd1p57 Программа для открытия (djvu).
Если кому нужен продажник, готов рассмотреть хорошие предложения.