Рефинансирование ипотечного кредита (перекредитование)

[кикимора]

Ситуация такая: как известно есть у меня ипотечный кредит, когда начали падать процентные ставки я написала заявление на понижение процентной ставки (было это летом), сейчас позвонила чтобы узнать результат и менеджер банка (моя подружка, которая помогала оформлять кредит) посоветовала перекредитоваться в другом банке в связи с тем, что у них процентная ставка снова поднимается.
Так вот вопрос на засыпку, кто сталкивался с данной процедурой и какие банки кроме ВТБ24 это осуществляют?